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III Congreso Nacional de Psicología - Oviedo 2017
Universidad de Oviedo

 

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Psicothema

ISSN Paper Edition: 0214-9915

1996 . Vol. 8 , nº 3 , pp. 543-551
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UNA MEDIDA DE LA IMPLICACIÓN DE LOS CONSUMIDORES CON LAS MARCAS COMERCIALES

 

Jesús Varela Mallou*, Antonio Rial Boubeta**, Carmen García García**, Teresa Braña Tobío* y Julio A. Olea Díaz**

* Universidad Autónoma de Madrid y ** Universidad de Santiago de Compostela

Llegar a conocer el grado de Implicación que un grupo de consumidores tiene respecto a una marca puede resultar de gran interés para los responsables de Marketing, pues supondría una importante ayuda de cara a optimizar tanto la política de productos, como la gestión de la marca. Son numerosas las investigaciones (Andrews, Durvasala y Akhter, 1990; Mittal y Lee, 1989; entre otros) que han intentado conceptualizar y medir la implicación con productos, anuncios o decisiones de compra. Sin embargo, a pesar de su relevancia, apenas se ha estudiado la validez de estos instrumentos para medir la implicación con marcas. Sólo existe, bajo nuestro conocimiento, un cuestionario de implicación confeccionado en nuestro país. Se trata del "Consequences of Involvement Questionnarie" (CIQ), que García, Olea, Ponsoda y Scott (1996) desarrollaron para medir implicación con productos comerciales. En este trabajo lo hemos adaptado para medir implicación con Marcas. Tanto los coeficientes psicométricos, como la estructura factorial obtenida nos indican que sus cualidades permanecen satisfactorias, al utilizarlo con marcas correspondientes a distintos productos. Finalmente indicar que las variables criterio utilizadas nos han permitido apuntar una serie de comentarios respecto a su conceptualización y operativización.

A measurement of consumer involvement with commercial brands. To know the degree of Involvement which a group of consumers have as for a brand can be of great interest to the responsibles of Marketing, because it supposes an important help to optimize both products policy and brand management. The researches that have tried to conceptualize and to measure the involvement with products, advertisements or purchase decision are numerous (Andrews, Durvusala and Akhter, 1990; Mittal and Lee, 1989; betwen others). But, in spite of your relevance, hardly the validity of these instruments has been studied to measure the involvement with brands. Only one questionnarie of involvement, in our knowledge, exists made in our country. This is the "Consequences of Involvement Quesionnarie" (CIQ), that García, Olea, Ponsoda and Scott (1996) performed to measure the involvement with comercial products. In this work we have adapted it to measure involvement with brands. Both psicometric coefficients and obtained factorial structure show that his characteristics stay satisfactory, when is utilized with brands corresponding to different products. Finally to indicate that the criteria variables used have allowed us to point out some remarks as for his conceptualization and measurement.

 
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Correspondencia: Jesús Varela Mallou
Dpto de Metodología. Facultad de Psicología
Universidad de Santiago de Compostela
15706 Santiago (Spain)
e.mail: mtsuso@usc.es.

 

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