Psicothema, 2011. Vol. Vol. 23 (nº 3). 401-406

María Celeste Dávila de León¹ and Marcia A. Finkelstein²

¹ Universidad Complutense de Madrid y
² University of South Florida

Organizational citizenship behaviors (OCB) are workplace activities that exceed an employee’s formal job requirements and contribute to the effective functioning of the organization. We explored the roles of the dispositional traits of individualism and collectivism in the prediction of OCB. The relationship was examined in the context of other constructs known to influence OCB, specifically, motives and identity as an organizational citizen. A total of 367 employees in 24 organizations completed surveys measuring individualism/collectivism, OCB motives, strength of organizational citizen role identity, and amount of OCB. The results showed collectivism to be a significant predictor of Organizational Concern and Prosocial Values motives, role identity, and OCB. Individualism predicted Impression Management motives and was a significant negative predictor of a role identity as one who helps others. The findings are discussed with regard to previous research in OCB.

Individualismo/colectivismo y comportamiento de ciudadanía organizacional.El comportamiento de ciudadanía organizacional (CCO) alude a las actividades que hacen los empleados y que exceden de los requerimientos formales del puesto, contribuyendo al efectivo funcionamiento de la organización. Nuestro propósito era estudiar el papel que juegan los rasgos disposicionales de individualismo y colectivismo en la predicción de CCO. La relación era analizada en el contexto de otros constructos conocidos por su influencia sobre CCO, concretamente los motivos y la identidad como un ciudadano organizacional. Un total de 367 empleados procedentes de 24 organizaciones cumplimentaron un cuestionario que evaluaba individualismo/colectivismo, motivos para desarrollar CCO, fuerza de la identidad de rol como ciudadano organizacional y frecuencia de CCO. Los resultados mostraron que el colectivismo era un predictor significativo de los motivos de interés hacia la organización y valores prosociales, identidad de rol y CCO. El individualismo predijo el motivo de mejora de la impresión y era un predictor negativo y significativo de la identidad de rol como un ciudadano organizacional que ayuda a los demás. Los hallazgos son discutidos con relación a la investigación previa en torno a CCO.